Iniciando o quinto ano de operação em Criciúma, a Fiat Trentino conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o reconhecimento como a melhor concessionária Fiat do Brasil. A Trentino está disponível na região com duas unidades, ambas em Criciúma: uma no bairro Pinheirinho e a outra, com a marca RAM, no bairro Próspera. De acordo com o proprietário do grupo Trentino, Alexandre Buosi Monteiro, as unidades atendem 35 municípios, entre Florianópolis e Porto Alegre. “Estamos completando dez anos, esse ano, na atuação de concessionárias, eu sou do ramo de automóveis há quase 20 anos, mas dez anos atrás nós formamos a primeira unidade da Fiat em Brusque e em Tijucas”, contou Alexandre. O proprietário do grupo também falou que foi um desafio formar a Fiat Trentino em Criciúma, já que a Fiat estava há anos sem representação na região. “Consolidamos nossa presença a partir do primeiro ano, onde a gente tirou de uma quinta marca mais vendida na região, para segunda marca mais vendida. A partir do segundo ano, líder de mercado; terceiro ano, líder de mercado; e quarto ano, líder de mercado, o que nos orgulha muito”, destacou.

Segundo Alexandre, o reconhecimento que a Trentino conquistou é dentro de um universo de 550 concessionárias da Fiat em todo o Brasil. “O índice vai colocando a gente em um ranking, onde a gente disputa com a satisfação do cliente, o número de vendas é importante, o número de atendimentos na oficina, um exemplo do nosso volume e a preocupação com o cliente”, afirmou. “Hoje nós estamos com 90 colaboradores em Criciúma, nós atendemos, no ano passado, 10 mil clientes na oficina, vendemos próximo de 5 mil veículos entre novos e usados. Então são números muito representativos e manter a qualidade com esses número é um desafio diário”, acrescentou o proprietário do grupo Trentino que, após abrir as unidades em Criciúma, mudou-se com a família para a região. Alexandre participou de uma entrevista especial no programa Ponto de Encontro e falou mais sobre a conquista da Fiat Trentino. Ouça na íntegra:

 

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