Pelo segundo ano consecutivo, a Cooperativa Energética Cocal (Coopercocal) é finalista do prêmio Aneel de Qualidade 2022. A cerimônia de divulgação do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor ocorrerá no dia 25 de maio, em Brasília. O presidente Altair Lorival de Mélo estará representando toda a Coopercocal, que concorre ao prêmio na categoria Permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras, junto com as coirmãs Certel de Teutônia (RS) e Cermissões (RS).
Na oportunidade, serão entregues os prêmios de 13 categorias às distribuidoras que obtiveram os melhores índices de avaliação de acordo com a percepção dos consumidores. O presidente Belha participou de entrevista no programa Comando Marconi e falou mais sobre o assunto. Ouça na íntegra:
Instituído em 2002, o Prêmio resulta da pesquisa que a ANEEL realiza todos os anos com os consumidores residenciais, objetivando avaliar a satisfação em relação aos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica do país. Além da satisfação, são avaliadas também a qualidade do fornecimento e dos serviços prestados, atendimento e confiança na distribuidora.
Para o presidente, independente do resultado, ter o nome da Coopercocal reconhecido a nível nacional já é um imenso orgulho para todos. “Muito mais que um troféu, concorrer a esse prêmio é um indicador que estamos trilhando o caminho certo, sempre em busca do melhor resultado para nossos associados, do melhor serviço, com atendimento humanizado e uma energia com mais qualidade para nossa região”, analisa. Esta é quinta vez que a cooperativa concorre ao prêmio, em 2014, 2018, 2019, 2021 e 2022.
Colaboração: Danylla Zanette / Assessoria de Imprensa
