A black friday, famosa campanha de promoções no qual várias lojas no Brasil adotaram há uma década, acontece a partir desta sexta-feira, dia 25. Conhecida por ter várias promoções, os consumidores podem comprar produtos com descontos especiais. Porém, as pessoas devem ficar atentas a possível golpes, evitando de ter prejuízo. De acordo com a especialista em Direito do Consumidor e Direito Público, advogada Karoline Calegari, o bom consumidor é aquele que já está planejado para as compras na black friday. Já o consumidor que não está antenado aos preços do mercado deve prestar atenção nas propagandas e não cair na chama “black fraude”.
A especialista Karoline participou de entrevista no programa Comando Marconi e explicou mais detalhes. Ouça na íntegra as dicas para não cair em golpes:
- Propagandas e valores: Conforme Karoline, o consumidor vai perceber um aumento de propagandas, sejam através de mensagens, nas redes sociais ou na caixa de e-mails. “Vai começar a aparecer muitas propagandas com preços muito abaixo do valor do mercado. Importante que o consumidor fique atento justamente aos valores desses produtos. Se eu percebo que aquele produto está com um valor de fato muito abaixo, já tem que se desconfiar”, ressalta.
- Evite clicar em links desconhecidos: Muitas dessas propagandas virtuais podem já ser fraudulentas no link do site. O consumidor pode acabar passando os dados pessoais, principalmente os bancários, para o site falso sem saber ao tentar fazer a compra. Mesmo que o site aparente ser o verdadeiro, Karoline ressalta que é importante verificar o CNPJ que existe no rodapé do site.
- Site da empresa tudo certo, agora verificar o pagamento: A advogada comenta que todo o pagamento da compra deve ser realizado no próprio site onde foi verificado o produto. “Muitas vezes aqueles que aplicam essas fraudes vão para o WhatsApp e mandam um link para você fazer o pagamento”, exemplifica Karoline. Além disso, é importante verificar os dados de quem está recebendo o dinheiro, principalmente se for pagamento via Pix ou no boleto. “A gente sempre tenta dar a dica de priorizar o pagamento por cartão de crédito, porque se houver alguma divergência fica mais fácil de fazer o estorno desses valores”, reforça.
- A fraude não está somente no virtual: Muitos consumidores podem cair em golpes em lojas físicas também, principalmente no momento do pagamento. Conforme Karoline, muitas pessoas acabam não verificando o valor que está na maquininha na hora de pagar usando o cartão. Os golpistas podem colocar um valor mais alto na compra e o consumidor pode acabar pagando sem notar isso. Outro caso que pode ocorrer é o golpista trocar de cartão quando o comprador entrega o cartão para ele inserir na maquininha.
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