Após o Natal, o Dia das Mães é a data comemorativa mais movimentada nas lojas Boticário. As unidades de Orleans, Urussanga e Cocal do Sul já estão nos preparativos para o próximo mês. De acordo com Lya Meurer Müller, gerente das lojas, as equipes estão preparando kits especiais para os clientes. “A gente sabe que nos últimos dias é um pouco mais corrido, então fica a dica para antecipar, ir para a loja mais tranquilo e conseguir escolher com mais calma a sua opção de presente”, falou. “É uma data muito importante onde as pessoas investem em presente porque geralmente a mãe, ou a pessoa que representa essa figura de cuidado, é alguém muito importante que a pessoa quer demonstrar esse sentimento”, acrescentou.
Segundo a gerente da loja de Urussanga, Flávia da Silva, o objetivo é sempre entender os gostos da pessoa presenteada para indicar o melhor produto. “Com as perguntas poderosas, que a gente chama, a investigação que a gente faz com o cliente, a gente consegue fazer com que ele faça a melhor escolha para ele”, disse. Conforme Flávia, na área de perfumaria, a linha Floratta é a campeã de vendas e a mais querida pelos clientes. “Dentro dessa linha floral, a gente tem fragrâncias mais suaves, delicadas, assim como fragrâncias um pouco mais intensas, como os outros parfums”, disse. Lya e Flávia falaram mais sobre os produtos O Boticário em entrevista. Conheça:
