O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Urussanga comunica sobre o Mecanismo Especial de Devolução (MED) de Pix, lançado recentemente pelo Banco Central. Com ele, é possível receber de volta o valor depositado em casos de golpes. De acordo com a coordenadora do Procon de Urussanga, Tatiana da Costa, é necessário que a pessoa entre em contato com o banco imediatamente ao perceber que fez um Pix para um golpista. “O banco vai fazer uma sindicância, vai fazer todo o procedimento para ver se caiu mesmo, se é golpe mesmo e foi enviado, para poder devolver”, comentou. Segundo Tatiana, o MED irá facilitar para muitos consumidores, já que há muitos registros de pessoas que caíram no golpe do Pix e que procuram o Procon para resolver a situação.
Além disso, a responsável pelo Procon de Urussanga alertou para outros tipos de golpes, principalmente os digitais. É o caso dos anúncios falsos que aparecem nas redes sociais, como no Instagram. Conforme Tatiana, na maioria dos casos, os golpistas se passam por lojas reais, mas criam propagandas falsas com descontos. Através de sites falsos, os golpistas conseguem os dados das pessoas. “Tu tá passando lá e vem uma propaganda que fala assim ‘clique para ter essa promoção’. Eu vou falar de uma loja específica que as mulheres adoram, que é a Zara. Aí o casaco da Zara é R$ 549,00 e está lá, ‘dois casacos da Zara por R$ 149,00, clique aqui’. Aí te direciona para a página que tu vais comprar, mas tem que se atentar que à vezes não é a página deles”, exemplificou. Conforme Tatiana, nesses casos, o Procon fica limitado a ajudar, já que, por se tratar de um golpe, não existe um CNPJ no site fraudado.
De acordo com a coordenadora, tirando os atendimentos relacionados às linhas telefônicas, Urussanga já registrou 432 atendimentos de pessoas que caíram em algum tipo de golpe desde o início do ano. O assunto foi abordado com mais detalhes em entrevista com Tatiana no programa Comando Marconi. Ouça e saiba mais:
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